イエウールは怖い？評判はトラブルありで最悪？リアルな口コミ・特徴を解説

イエウールの口コミには、最悪、怖いといった言葉も見られますが実際はどうなのでしょうか。

イエウールは不動産査定サイトの中でも利用者数が多く、不動産売却を考えている人なら気になるサービスです。実際に寄せられた口コミをもとに、イエウールの長所と短所を余すところなく紹介します。　※1

イエウールとは

イエウールは東証スタンダード市場上場企業である株式会社Speeeが運営する、不動産の一括査定サイトです。民間信用調査機関である東京商工リサーチの調査では、2022年1月現在で査定依頼ユーザー数、提携不動産会社数、エリアカバー率で3冠を達成しています。

不動産関連企業ではなくIT企業で、使いやすいサイトデザインや独自のマッチングアルゴリズムが高く評価されています。

参考：利用者数・提携不動産会社数・エリアカバー率で全て1位を獲得｜株式会社Speeeのプレスリリース (prtimes.jp)

イエウールをはじめとした不動産査定サイトの特徴

イエウールの特徴や評判を正しく理解するためにも、不動産査定サイトがどんなサービスなのかを知っておきましょう。

不動産の高額売却に繋がりやすい

不動産査定サイトは、手軽に複数の不動産会社に査定を依頼できるため、より高く売却してくれる不動産会社を効率よく探せます。

少しでも売却益を上げるためには、複数の不動産会社に査定を依頼して比べる必要がありますが、複数の不動産会社に査定依頼をするには手間がかかります。

不動産査定サイトは効率的に高く不動産を売りたい人にぴったりのサービスです。

自分に合った不動産会社を見つけられる

不動産査定サイトを使うと、複数の不動産会社と効率的に接点を持てるため、自分に合っている不動産会社や営業担当者を見つけやすいです。

不動産会社には得意とする地域や物件の種類があり、販売力や営業担当者のクオリティもさまざまです。

不動産査定サイトであれば、まずはオンライン上で依頼し、メールや電話で不動産会社や担当者の雰囲気を探れます。

イエウール独自の特徴

イエウールにはどんな特徴があるのでしょうか。一般的な不動産査定サイトと比べ、強みと弱みを解説します。

評判となっているイエウールの強み

イエウールはトップクラスの利用率を誇る不動産一括査定サイトですが、なぜ人気があるのでしょうか。

手軽でスピーディーに不動産会社とマッチング

イエウールは最短60秒で一括査定を依頼できる手軽さが魅力です。チャット形式の入力画面は分かりやすく、指示に従って情報を入力するだけで簡単に不動産会社とマッチングできます。

独自のアルゴリズムで最適な不動産会社を選定してくれる仕組みで、効率的に自分とあった不動産会社と出会えます。

エリアカバー率が高い

2000社を超える提携不動産会社は大手から地方密着タイプまで幅広く、全国どこでも対応しています。地方の不動産売買では、地元に密着している不動産会社でないと分からない相場観や、独自の販売ルートを持っている場合もあるため、エリアカバー率の高さは高額売却に繋がる可能性が高まります。

悪徳業者を排除する仕組み

イエウールでは、使用者からのクレームが多い不動産会社は、提携が解除される仕組みで悪徳業者を排除しています。提携解除の仕組みは不動産会社には適度な緊張感を与えるため、ユーザーに取っては優良なサービスを受けられるシステムといえます。

もちろん、宅地見物取引業の免許を有していない企業はイエウールと提携できません。

参考：国土交通省「宅地建物取引業の免許について」

評判となっているイエウールの弱み

利用者の多いイエウールにも、ほかの不動産査定サイトと比べて弱みといえる点もあります。いずれも、すべての人にデメリットになるわけではありませんが、使う人にとっては不便に感じる可能性があります。

サイト上では机上査定に対応していない

イエウールは一括査定を申し込む時点では、机上査定を選択できない仕組みです。机上査定は簡易査定とも呼ばれ、物件を直接見て査定をする訪問査定とは違い、不動産情報だけでおおよその査定額を算出する方法です。

一括で不動産会社に机上査定を依頼できるサービスに比べると、イエウールは手軽さで劣ります。

イエウールでは最低限の情報を入力し、最適な不動産会社とマッチングするサービスなので、机上査定をしたい場合は、それぞれの不動産会社とのやり取りが始まってから依頼する必要があります。

しかし、不動産の詳細も直接伝えられるため、少し手間がかかる分、精度の高い机上査定ができる点はメリットです。

また、すぐに不動産会社とのやり取りが始まるため、訪問査定を依頼する前に不動産会社の雰囲気が分かります。

参考：公益財団法人 不動産流通推進センター

電話問い合わせ不可

イエウールの問い合わせ窓口はメールに限られており、不明点やトラブルはすぐに解決できない場合もあります。

サポート充実の観点からは、電話窓口がある不動産サイトに比べると劣ります。

しかし、不動産査定サイトはあくまで不動産会社との橋渡し役となるサイトで、問い合わせするシーンは、サイト使用時の不明点や不動産会社とトラブルが起きた場合程度です。不具合や不明点であればメールで十分ですし、イエウールでは不動産会社とのトラブルが発生しないように、悪徳業者を排除する仕組みが整っているため安心です。

お断り代行不可

一部の不動産査定サイトでは、不動産会社とのやり取りのお断りを代行してくれるサービスもあります。

例えば6社に依頼すれば契約までの間に、5社にはお断りの連絡を入れる必要があります。

営業やその後の契約を断りにくい人には魅力的なサービスですが、イエウールは顧客からのクレームが多いと提携を解除される仕組みがあるため、抑止力となってしつこい営業や不誠実な対応は起こりにくいため安心です。

一部の大手不動産会社と未提携

イエウールでは一部の大手不動産会社と提携していません。

例えば超大手と呼ばれる上記3企業とは提携していません。不動産会社は大手であるほど、サポートやサービスが充実している傾向にあるため、提携していない大手企業がある点は弱みです。

しかし、センチュリー21ジャパンや、三井住友トラストホールディングスといった、知名度の高い企業も多数提携しています。

大手企業を選べないわけではないので安心して使えます。

イエウールの口コミ・評判

イエウールの強みと弱みを解説しましたが、実際の評判を口コミから探ってみます。

イエウールの良い評判

査定依頼ユーザー数、提携不動産会社数、エリアカバー率で3冠を達成したイエウールだけあって、良い評判は多く見られます。

思っていたよりも高値が提示されました！

複数社から見積もりの提示がありましたが、思っていたよりも高値が提示され驚きました。信頼できそうな担当さんがいる業者に売却を依頼したところ、3ヶ月後に提示された査定額に近い金額で売買契約が成立しました。
引用元：みん評｜イエウールの口コミ・評判

高値で売れて満足したとの口コミです。

提携不動産会社数が多く、高値で売れる可能性が高いイエウールならではの評判です。

親切な対応、査定

大切な家、お金のことは慎重になるものなので、どこがいい不動産なのか分からないときにこのサービスはとても心強い物だと思いました。結果、親切な不動産会社が見つかったので自分としては満足しています。
引用元：みん評｜イエウールの口コミ・評判

マッチングした不動産会社に満足したという口コミです。

イエウールは厳選された不動産会社と提携しており、知識がなくても優良不動産会社に出会える可能性が高く安心です。

連携している不動産会社が多い。

他のサイトに比べて連携している不動産会社が多くて驚きました。大手から地元の小さい不動産会社まであり、関心しました。査定はばらつきがあり、素人ではなかなか適正価格がわからないので、なるべく多くの会社と比べることをお勧めします。
引用元：みん評｜イエウールの口コミ・評判

地方の不動産でも依頼できる不動産会社が多く驚いたという口コミです。

イエウールはエリアカバー率の高さに加え、同時に依頼できる上限も6社と多く、さまざまな不動産会社を比べられます。

イエウールの悪い口コミ・評判｜最悪・怖いと言われる理由

イエウールには悪い評判も少なくありません。中には最悪、怖いといった言葉も見られます。しかし、悪い評判の多くは不動産会社への批判や、勘違いが多い印象です。

本気で売却を考える人だけが利用するべき不動産サイト

このサイトを経由したら価格査定が来た全ての不動産会社から売却を依頼する電話がかかって来たので、私の様に不動産の価値を調べるだけが目的の場合は査定依頼しない方が良いと思います。
引用元：みん評｜イエウールの口コミ・評判

イエウールから直接机上査定を依頼できると勘違いしてしまった口コミです。

不動産会社と連絡を取りたくない人や、気軽に査定だけを取りたい人にとっては手間に感じる場合もあります。

机上査定断られた

机上査定できると書いてあったのに、実際は訪問査定じゃないと駄目だと言われ、査定を断られました。電話も何度も掛かって来ました。
引用元：みん評｜イエウールの口コミ・評判

不動産会社への不満と取れる内容の口コミです。不動産会社にとっては、契約に繋げやすい訪問査定を実施したいのが本音です。

机上査定をするかどうかは不動産会社次第ですが、口コミ内容が本当だとすると不親切な対応といえます。

どの不動産査定サイトを利用しても、相性の悪い不動産会社とマッチングする可能性はあります。

60秒で査定なんてできない

不動産会社が連絡してきてから査定となるので、60秒では出ません。
ほんとに60秒で査定できると思って入力して、だまされたと感じる人が多いみたいですね。
イエウールに情報を漏らしたくないなら、自分で各不動産会社に直接査定依頼すべき。
引用元：みん評｜イエウールの口コミ・評判

60秒で査定依頼ができるイエウールの特徴を、査定額が60秒で算出されると勘違いしてしまった口コミです。

情報入力があまりにも簡単すぎるため、よく確かめずに査定依頼まで進んでしまう場合もあるようです。

イエウールでは、厳格なプライバシーポリシーを設定し管理を徹底しているため、安心して利用できます。

参考：個人情報保護方針「イエウール（家を売る）」 (ieul.jp)

SNSで確認できるイエウールの口コミ・評判

Twitterでのリアルな口コミも紹介します。

想像以上の査定額にびっくり

以前学長がイエウールを紹介された時、さっそく査定依頼を出した所、残債＜査定額だった（なお査定額＜購入価格）。

正直もっと価値が下がっているのかと思ったが、聞いてみないと分からない。

全く頭に無かったが、売却して賃貸に住むという選択肢もできた。

まだ査定してない方はぜひ！ https://t.co/NT5H1EaCiX

— よっさん@目指せ「英語が話せる父ちゃん」 (@yossansan55) December 17, 2020

査定額が高くてびっくりした口コミです。

提携不動産会社数が多くエリアカバー率の高いイエウールは、高額売却に繋げやすいです。

不動産会社に不満

久しぶりにイエウールから営業電話きたけど、なんか新たなサービスめいたことを言ってたけど…興味ないと一蹴した。

— 不動産少し好きです！ (@inakafudosansan) January 10, 2023

SNSでも不動産会社への不満はよく見られます。

イエウールに限らず、複数の不動産会社とやり取りすれば、対応の悪い不動産会社にめぐり合う可能性はあります。

口コミ・評判からわかるイエウールの利用が向いている人

不動産を売りたいタイミングや、不動産会社に何を求めるかどうかで、イエウールの強みを活かしきれる人と、活かしきれない人がいます。まず、イエウールが向いている人を解説します。

不動産を高く売りたい人

提携不動産会社数の多いイエウールは、不動産を高く売りたい人にぴったりです。提携不動産会社が多ければ多いほど、販売力や営業力により優れた不動産会社と出会いやすく、高く売れる可能性が高まります。

エリアカバー率もトップクラスなので、地方の建物や土地といった不動産でも、大手にはない販売ルートを持った、地域に密着した不動産会社にも出会えます。

売却活動を始めたい人

イエウールの一括査定は効率的に不動産会社の担当者と繋がれるため、すぐに売却活動を開始したい人におすすめです。

不動産会社ごとの雰囲気や対応の違いもすぐ確認できるため、依頼する不動産会社を絞り込みやすい点も魅力です。

口コミ・評判からわかるイエウールの利用が向いていない人

イエウールの強みを活かしきれない場合や、重視したいポイントが前項で解説した弱みと重なる場合は、おすすめできない人もいます。向いていない人の特徴を紹介します。

とりあえず査定額が知りたい人

不動産の査定額をとりあえず知りたい人は、不動産会社とマッチングするイエウールの仕組みがわずらわしく感じる場合もあります。

もちろん、不動産会社と直接やり取りをして査定を依頼できるので、売却時期が決まっていなくても、正確な査定額を知りたい人にはおすすめです。

不動産業者からの電話が嫌な人

イエウールは依頼後に不動産会社から直接電話がかかってくる仕組みです。電話対応が苦手な人や、電話での営業を断り切れないと感じる人にとってはデメリットです。

しかし、一般的な不動産査定サイトも同様で、個人情報を入力して依頼する以上は、不動産会社からの電話連絡が来る可能性があります。

イエウールの使い方

実際の査定依頼では個人情報も入力する必要があり、依頼すると決めてないと試しづらいです。

イエウールで不動産会社に査定を依頼するまでの過程を解説します。

1.イエウールのサイトにアクセス

まずはイエウールのサイトにアクセスします。スマートフォンからでもアクセス可能です。

2.物件情報を入力

指示に従い、売りたい物件の種類を選択します。続いて住所を入力し、物件の種類に応じて築年数や間取り、土地の広さといった情報を選択します。

3.個人情報を入力

個人情報も指示に従って入力するだけです。氏名と年齢、住所、メールアドレス、電話番号を入力すると無料査定スタートのボタンが表示されます。

4.査定を依頼したい不動産会社を選択

対応できる不動産会社が一覧表示されます。

表示された不動産会社はそれぞれ写真付きで特徴や店舗からのメッセージが表示され、自分に合った不動産会社を選択できます。

最大6社まで依頼したい不動産会社を選択し、最後に簡単なアンケートに回答すると、査定依頼は終了です。

5.連絡が来た不動産会社とやり取り開始

依頼後は不動産会社からの電話でやり取りが始まります。入力した内容や、詳細情報を電話口で伝えればその場で机上査定依頼ができます。

イエウールの口コミ・評判に関するよくある質問

イエウールの評判や口コミでよく目にする質問や疑問をまとめました。

多くの人が疑問に感じている点を確認しましょう。

イエウールは最悪の口コミ・評判は本当か

悪い口コミの多くは、勘違いであったり不動産会社への批判がほとんどです。情報入力依頼後すぐに査定結果が出ると勘違いした人の一部で、最悪や怖いといった口コミが見られます。

不動産会社への不満も確認できますが、イエウールに限らず、不動産査定サイトで複数の不動産会社とやり取りすれば、少なからず対応の悪い担当者に当たってしまうリスクはあります。

不動産会社からしつこく勧誘される場合はあるか

イエウールに限らず、しつこく感じる不動産会社とマッチングするリスクはあります。しかし、イエウールはクレームが多い不動産会社の提携を解除する仕組みがあるため、抑止力が働き強引な営業はしにくい環境です。

イエウールは料金がかかるのか

イエウールは不動産会社からの掲載料で運営されており、利用者は完全無料でサービスを受けられます。

評判からメリットとデメリットを理解してイエウールを利用しよう

イエウールに寄せられた悪い口コミの多くは、勘違いであったり不動産会社への評判がほとんどです。イエウールは多くの人に支持されているだけあって、不動産売却を考えているほとんどの人におすすめできるサービスといえます。

イエウールの長所は人によっては短所になる場合もあります。イエウールの特徴をよく理解した上で活用し、不動産売却を成功させましょう。

※1　本記事は（イエウール/ヌリカエ）の運営元である株式会社Speeeの委託を受けて作成しております。